Cabinets et cliniques : modèles pour commentaires et DM
Des automatisations écrites pour ce type d'activité. En dessous, quelques-unes qui conviennent à toute activité.
Écrits pour cette activité
FlowForfaits Growth et supérieurs
Demande de rendez-vous : première visite ou suivi, puis l'horaire
Quelqu'un demande un rendez-vous. Le flow demande s'il s'agit d'une première visite ou d'un suivi, demande les horaires qui conviennent et signale la demande à votre équipe. Il ne pose jamais de question sur les symptômes.
Règle
Sans réponse en 15 minutes : vos horaires et un numéro d'urgence
Un nouveau message privé attend 15 minutes. Si votre équipe répond d'abord, rien n'est envoyé. Sinon, la personne reçoit vos horaires, un numéro pour les urgences et un rappel de ne pas écrire d'informations de santé dans le chat.
Règle
Déplacer ou annuler un rendez-vous
Quelqu'un veut déplacer ou annuler un rendez-vous. La personne reçoit une courte réponse qui demande un nouvel horaire, et le tag reschedule pour votre équipe.
Pour toute activité
FlowForfaits Growth et supérieurs
Menu des questions fréquentes
Quelqu'un dit bonjour. Le flow envoie un court menu numéroté et répond à l'option choisie.
Règle
Commentez INFO, recevez les détails en privé
Les gens commentent INFO sous votre post ; chacun reçoit une courte réponse publique et les détails en message privé.
Règle
Message d'absence en privé
Chaque nouveau message privé reçoit un mot indiquant que vous répondrez bientôt, pour que personne ne se sente ignoré.
Règle
Remercier les personnes qui vous partagent en story
Quand quelqu'un mentionne votre compte dans sa story Instagram, il reçoit un DM de remerciement.
Règle
Où êtes-vous situé ?
Toute personne qui demande votre adresse la reçoit tout de suite.
Règle
Question de prix, avec un rappel 2 heures après
Répond à une question de prix par DM, passe la personne en Intéressé et relance 2 heures plus tard si elle n'a pas répondu.