VivaDialog vs ManyChat
ManyChat en fait plus aujourd'hui. VivaDialog coûte moins cher et garde une facture fixe. Voici dans quels cas chacun convient le mieux, avec les informations de ManyChat telles que nous les avons relevées le 18 oct. 2026.
| Critère | VivaDialog | ManyChat |
|---|---|---|
| Comment vous payez | Un prix fixe par espace de travail chaque mois. Chaque forfait a un quota de conversations. | Selon les contacts actifs de chaque mois, d'un forfait gratuit à 25 contacts jusqu'à Advanced. Chaque contact au-delà de ceux du forfait est facturé. |
| Forfait payant le moins cher | Silver : 7 $ par mois, ou 5,60 $ par mois en facturation annuelle. | Essential : 14 $ par mois en facturation annuelle, ou 17 $ en mensuel, pour 250 contacts. |
| Option gratuite | Pas de forfait gratuit. Un essai de 14 jours sans carte bancaire ouvre après la bêta. | Un forfait gratuit avec 25 contacts actifs et 4 automatisations actives. |
| Réponses IA | Incluses dans chaque forfait, avec un quota mensuel. | Les pages de ManyChat se contredisaient lors de notre vérification : l'une présente l'IA comme une option payante, une autre comme incluse dans Pro. Consultez sa page de tarifs. |
| Threads | Les commentaires Threads arrivent dans la même boîte de réception et se traitent à la main pour l'instant ; les réponses automatiques sur Threads ne sont pas encore activées. Threads n'a pas d'API pour les DM. | Absent des canaux de ManyChat lors de notre vérification. |
| Autres canaux | Pas encore. Facebook, Instagram et Threads uniquement. | Aussi WhatsApp, TikTok, SMS, Telegram et e-mail, selon le forfait. |
| Automatisation | Des règles par mot-clé ou par motif qui répondent avec un texte fixe ou l'IA, envoient un DM à l'auteur du commentaire, ajoutent une étiquette ou attribuent la conversation. | Un Flow Builder visuel avec des statistiques par étape et une bibliothèque de modèles. |
| Envoyer un DM aux personnes qui commentent | Oui, sur Facebook et Instagram : une règle peut envoyer un DM privé par commentaire, en plus de la réponse publique. Pas sur Threads, qui n'a pas d'API pour les DM. | Oui. C'est l'un de ses modèles les plus mis en avant. |
Choisissez VivaDialog si
- vous voulez des réponses IA sans acheter de crédits ni d'options,
- votre audience grandit et vous ne voulez pas que la facture grandisse avec elle,
- vous voulez les commentaires Threads dans la même boîte de réception que Facebook et Instagram.
Choisissez ManyChat si
- il vous faut WhatsApp, TikTok, les SMS ou l'e-mail dès aujourd'hui,
- vous construisez de longs scénarios en plusieurs étapes dans un éditeur visuel.
Sources : manychat.com/pricing et le centre d'aide de ManyChat, consultés le 18 oct. 2026. Les prix de ManyChat dépendent de votre pays de facturation et peuvent changer ; vérifiez sur son site avant de décider.
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La démo de notre page d'accueil fait tourner une vraie règle et une vraie réponse IA.