Aller au contenu

Tous les modèles

FlowQuestions des clients

Menu des questions fréquentes

Quelqu'un dit bonjour. Le flow envoie un court menu numéroté et répond à l'option choisie.

Exemple

Client
bonjour
Réponse
Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider ? 1. Horaires 2. Adresse 3. Nous parler

Les parties entre [crochets] sont à remplir avant d'enregistrer.

Démarre quand

Un DM contient "bonjour", "salut" ou "menu"

Ce qui se passe

Message avec choix numérotésBonjour (nom du contact) ! Comment pouvons-nous vous aider ?1. Horaires 2. Adresse 3. Nous parler
S'il choisit « Horaires »
Envoyer un messageNous sommes ouverts [indiquez vos horaires].
S'il choisit « Adresse »
Envoyer un messageVous nous trouverez ici : [indiquez votre adresse].
S'il choisit « Nous parler »
Tag ajouté : needs-person
Envoyer un messageBien sûr. Quelqu'un de l'équipe vous répond ici très vite.
S'il répond autre chose
Repose la question
Sans réponse sous 23 heures
Le flow s'arrête ici

À compléter par vous

[indiquez vos horaires]
[indiquez votre adresse]

Forfait et consommation

Forfaits Growth et supérieurs

L'utiliser sur votre propre compte

VivaDialog est en accès anticipé. Avec un compte, ce modèle s'ouvre dans l'éditeur, prêt pour vos propres informations.

Demander l'accès anticipé Déjà un compte ? Ouvrir ce modèle