FlowPertanyaan pelanggan
Menu pertanyaan umum
Pelanggan menyapa. Flow mengirim menu bernomor singkat dan menjawab pilihan mereka.
Contoh
- Pelanggan
halo
- Balasan
Halo! Ada yang bisa kami bantu? 1. Jam buka 2. Lokasi 3. Bicara dengan kami
Mulai saat
DM berisi "halo", "hai" atau "menu"
Yang terjadi
- Pesan dengan pilihan bernomorHalo (nama kontak)! Ada yang bisa kami bantu?1. Jam buka 2. Lokasi 3. Bicara dengan kami
- Kalau memilih "Jam buka"
- Kirim pesanKami buka [tulis jam buka Anda].
- Kalau memilih "Lokasi"
- Kirim pesanAlamat kami: [tulis alamat Anda].
- Kalau memilih "Bicara dengan kami"
- Tag ditambahkan: needs-person
- Kirim pesanBaik. Tim kami akan membalas di sini sebentar lagi.
- Kalau membalas hal lain
- Bertanya lagi
- Kalau tidak ada balasan dalam 23 jam
- Flow selesai di sini
Yang Anda isi sendiri
[tulis jam buka Anda][tulis alamat Anda]
Paket dan kuota
- Paket Growth ke atas
Pakai di akun Anda sendiri
VivaDialog sedang dalam akses awal. Dengan akun, template ini terbuka di editor, tinggal Anda lengkapi.
Daftar akses awalSudah punya akun? Buka template ini