RègleQuestions des clientsCommerces et vendeurs en ligne
Où est ma commande ? Envoyez le suivi
Quelqu'un demande où en est sa commande. La personne reçoit les étapes de suivi et le tag order-question, pour que votre équipe vérifie.
Exemple
- Client
où est ma commande ?
- Réponse
Vous pouvez suivre votre commande ici : [lien de suivi]. Si rien ne s'affiche, envoyez-nous le numéro de commande.
Démarre quand
Un DM contient "où est ma commande", "suivi de commande", "numéro de suivi", "pas reçu" ou "déjà expédié"
Ce qui se passe
- Répondre par un texteVous pouvez suivre votre commande ici : [collez votre lien ou les étapes de suivi]. Si rien ne s'affiche, envoyez-nous le numéro de commande et on vérifie.
- Étiqueter #order-question
À compléter par vous
[collez votre lien ou les étapes de suivi]
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