ПравилоВопросы клиентовМагазины и онлайн-продавцы
Где мой заказ? Отправьте, как его отследить
Человек спрашивает, где заказ. Он получает инструкцию по отслеживанию и тег order-question, чтобы команда могла проверить.
Пример
- Клиент
где мой заказ?
- Ответ
Проверить заказ можно здесь: [ссылка для отслеживания]. Если не видно, пришлите номер заказа.
Запускается, когда
Личное сообщение содержит "где мой заказ", "трек", "отслеживание", "статус заказа", "не пришел" или "уже отправили"
Что происходит
- Ответить текстомПроверить заказ можно здесь: [вставьте ссылку или шаги для отслеживания]. Если не видно, пришлите номер заказа, мы проверим.
- Тег #order-question
Что вы заполняете сами
[вставьте ссылку или шаги для отслеживания]
Тариф и расход
Все тарифы и бесплатный пробный период.
Использовать в своём аккаунте
VivaDialog сейчас в раннем доступе. С аккаунтом этот шаблон открывается в редакторе, останется вписать свои данные.
Подать заявку на ранний доступУже есть аккаунт? Открыть шаблон