СценарийПродажи и лидыКлиники
Запись на прием: первый или повторный, затем время
Человек хочет записаться. Сценарий спрашивает, первый это прием или повторный, какое время удобно, и ставит тег для команды. О жалобах он не спрашивает.
Пример
- Клиент
можно записаться на прием?
- Ответ
Конечно. Это ваш первый прием? 1. Первый прием 2. Повторный прием 3. Другое
Запускается, когда
Личное сообщение содержит "записаться", "запись на прием", "прием врача" или "консультация"
Что происходит
- Сообщение с вариантамиКонечно, (имя контакта). Это ваш первый прием у нас?1. Первый прием 2. Повторный прием 3. Другое
- Если выбрал «Первый прием»
- Добавлен тег: visit-request
- Отправить сообщениеКакие дни и время вам удобны? Команда подтвердит время здесь. Пожалуйста, не пишите о здоровье в этом чате. В срочном случае звоните [ваш номер для срочных случаев].
- Перемещён в этап «Заинтересован»
- Если выбрал «Повторный прием»
- Добавлен тег: visit-request
- Отправить сообщениеКакие дни и время вам удобны? Команда подтвердит время здесь. Пожалуйста, не пишите о здоровье в этом чате. В срочном случае звоните [ваш номер для срочных случаев].
- Перемещён в этап «Заинтересован»
- Если выбрал «Другое»
- Добавлен тег: needs-person
- Отправить сообщениеХорошо. Наша команда ответит здесь. В срочном случае звоните [ваш номер для срочных случаев].
- Если ответил что-то другое
- Спрашивает снова
- Если нет ответа 23 часа
- Здесь сценарий заканчивается
Что вы заполняете сами
[ваш номер для срочных случаев]
Тариф и расход
- Тарифы Growth и выше
Использовать в своём аккаунте
VivaDialog сейчас в раннем доступе. С аккаунтом этот шаблон открывается в редакторе, останется вписать свои данные.
Подать заявку на ранний доступУже есть аккаунт? Открыть шаблон