FlowVerkauf und LeadsPraxen und Kliniken
Terminanfrage: Erst- oder Folgetermin, dann die Uhrzeit
Jemand möchte einen Termin. Der Flow fragt nach Erst- oder Folgetermin, fragt nach passenden Zeiten und markiert die Anfrage für Ihr Team. Er fragt nie nach Beschwerden.
Beispiel
- Kunde
kann ich einen Termin machen?
- Antwort
Gern. Ist es Ihr erster Termin? 1. Erster Termin 2. Folgetermin 3. Etwas anderes
Startet, wenn
Eine DM enthält "termin", "termin machen", "arzttermin" oder "sprechstunde"
Was passiert
- Nachricht mit nummerierter AuswahlGern, (Kontaktname). Ist es Ihr erster Termin bei uns?1. Erster Termin 2. Folgetermin 3. Etwas anderes
- Wenn "Erster Termin" gewählt wird
- Tag hinzugefügt: visit-request
- Nachricht sendenWelche Tage und Uhrzeiten passen Ihnen? Unser Team bestätigt den Termin hier. Bitte schreiben Sie keine Gesundheitsdaten in diesen Chat. In dringenden Fällen rufen Sie [Ihre Notfallnummer] an.
- Verschoben zu Interessiert
- Wenn "Folgetermin" gewählt wird
- Tag hinzugefügt: visit-request
- Nachricht sendenWelche Tage und Uhrzeiten passen Ihnen? Unser Team bestätigt den Termin hier. Bitte schreiben Sie keine Gesundheitsdaten in diesen Chat. In dringenden Fällen rufen Sie [Ihre Notfallnummer] an.
- Verschoben zu Interessiert
- Wenn "Etwas anderes" gewählt wird
- Tag hinzugefügt: needs-person
- Nachricht sendenGern. Jemand aus unserem Team antwortet hier. In dringenden Fällen rufen Sie [Ihre Notfallnummer] an.
- Wenn etwas anderes kommt
- Fragt erneut
- Wenn 23 Stunden lang keine Antwort kommt
- Flow endet hier
Das füllen Sie selbst aus
[Ihre Notfallnummer]
Tarif und Verbrauch
- Tarife ab Growth
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