СценарийБлагодарность и отзывы
Спасибо, потом вопрос
Клиент благодарит и получает ответ. Через 23 часа сценарий спрашивает, как всё прошло.
Пример
- Клиент
получил, спасибо!
- Ответ
Пожалуйста! Пользуйтесь с удовольствием.
Запускается, когда
Личное сообщение содержит "спасибо" или "благодарю"
Что происходит
- Отправить сообщениеПожалуйста, (имя контакта)! Пользуйтесь с удовольствием.
- Задержка 23 часа
- Сообщение с вариантамиКак всё прошло?1. Всё хорошо 2. Могло быть лучше
- Если выбрал «Всё хорошо»
- Отправить сообщениеРады слышать. Спасибо!
- Если выбрал «Могло быть лучше»
- Добавлен тег: feedback
- Отправить сообщениеЖаль. Расскажите, что случилось, и мы поможем.
- Если ответил что-то другое
- Здесь сценарий заканчивается
- Если нет ответа 12 часов
- Здесь сценарий заканчивается
Что вы заполняете сами
Заполнять ничего не нужно.
Тариф и расход
- Тарифы Growth и выше
Использовать в своём аккаунте
VivaDialog сейчас в раннем доступе. С аккаунтом этот шаблон открывается в редакторе, останется вписать свои данные.
Подать заявку на ранний доступУже есть аккаунт? Открыть шаблон