Toko dan penjual online: template komentar dan DM
Otomasi yang ditulis untuk jenis bisnis ini. Di bawahnya, beberapa yang cocok untuk bisnis apa pun.
Ditulis untuk bisnis ini
Aturan
Pesanan saya di mana? Kirim cara cek resi
Pelanggan menanyakan pesanannya. Mereka mendapat cara mengecek dan tag order-question, supaya tim Anda bisa menindaklanjuti.
Aturan
Ukuran berapa? Kirim panduan ukuran
Komentar atau DM menanyakan ukuran. Mereka mendapat panduan ukuran dan tawaran bantuan memilih.
FlowPaket Growth ke atas
Retur atau tukar: tanya masalahnya, kirim caranya
Pelanggan menulis soal retur. Flow menanyakan apakah retur, tukar, atau barang salah, mengirim langkah Anda, lalu memberi tag untuk tim.
Aturan
Permintaan pesanan, dicatat ke Google Sheets
Seseorang menulis ORDER di DM. Mereka mendapat balasan yang meminta detail, tag order, dan pesannya masuk sebagai baris di spreadsheet Anda.
Cocok untuk bisnis apa pun
FlowPaket Growth ke atas
Menu pertanyaan umum
Pelanggan menyapa. Flow mengirim menu bernomor singkat dan menjawab pilihan mereka.
FlowPaket Growth ke atas
Komentar INFO, lanjut di DM
Komentar berisi INFO dibalas lewat pesan pribadi yang menanyakan apakah mereka mau detailnya. Kalau jawabnya ya, detail dikirim dan kontak ditandai sebagai lead.
Aturan
Balasan otomatis DM
Setiap DM baru langsung mendapat pesan bahwa Anda akan segera membalas, jadi tidak ada yang merasa diabaikan.
Aturan
Ucapkan terima kasih saat dibagikan di Story
Saat seseorang menyebut akun Anda di Story Instagram mereka, mereka menerima DM ucapan terima kasih.
Aturan
Pertanyaan harga, dijawab AI
Saat ada yang tanya harga lewat komentar atau DM, AI menjawab dari daftar harga yang Anda tulis.
FlowPaket Growth ke atas
Harga per produk
Pelanggan menanyakan harga. Flow menanyakan produk mana, mengirim harganya, dan menandai kontak sebagai lead.