RègleAbsence et horairesCabinets et cliniques
Sans réponse en 15 minutes : vos horaires et un numéro d'urgence
Un nouveau message privé attend 15 minutes. Si votre équipe répond d'abord, rien n'est envoyé. Sinon, la personne reçoit vos horaires, un numéro pour les urgences et un rappel de ne pas écrire d'informations de santé dans le chat.
Exemple
- Client
bonjour, je voudrais voir le médecin
- Réponse
15 minutes plus tard, si personne n'a répondu : Merci pour votre message. Nous répondons pendant [vos horaires]. En cas d'urgence, appelez [votre numéro d'urgence].
Démarre quand
Tout DM
Ce qui se passe
- Répondre par un texteMerci pour votre message. Nous répondons pendant [écrivez vos horaires]. En cas d'urgence, appelez [écrivez votre numéro d'urgence]. Merci de ne pas envoyer d'informations de santé dans ce chat.
À compléter par vous
[écrivez vos horaires][écrivez votre numéro d'urgence]
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