FlowAbwesenheit und Öffnungszeiten
Fragen, ob es dringend ist, und Dringendes markieren
Jemand grüßt. Der Flow fragt, ob es dringend ist, und markiert dringende Anfragen, damit Ihr Team sie zuerst beantwortet.
Beispiel
- Kunde
hallo
- Antwort
Hallo! Ist es dringend? 1. Ja, dringend 2. Kann warten
Startet, wenn
Eine DM enthält "hallo", "hi" oder "hilfe"
Was passiert
- Nachricht mit nummerierter AuswahlHallo (Kontaktname)! Damit wir schneller helfen: Ist es dringend?1. Ja, dringend 2. Kann warten
- Wenn "Ja, dringend" gewählt wird
- Tag hinzugefügt: urgent
- Nachricht sendenDanke. Wir haben es als dringend markiert, jemand antwortet so bald wie möglich. Schreiben Sie uns bis dahin, worum es geht.
- Wenn "Kann warten" gewählt wird
- Nachricht sendenDanke! Schreiben Sie Ihre Frage hier, wir antworten innerhalb von [Ihre Antwortzeit eintragen].
- Wenn etwas anderes kommt
- Flow endet hier
- Wenn 23 Stunden lang keine Antwort kommt
- Flow endet hier
Das füllen Sie selbst aus
[Ihre Antwortzeit eintragen]
Tarif und Verbrauch
- Tarife ab Growth
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