RègleAbsence et horaires
Message d'absence hors des heures d'ouverture
Un DM reçu hors de vos heures d'ouverture reçoit une courte réponse avec vos horaires. Pendant les heures d'ouverture, rien n'est envoyé automatiquement : votre équipe répond. Vérifiez les jours, les heures et le fuseau avant d'enregistrer.
Exemple
- Client
bonjour, vous êtes ouverts ?
- Réponse
Merci pour votre message ! Nous sommes fermés pour le moment. Nous sommes ouverts [vos horaires].
Démarre quand
Tout DM
En dehors de lun.–ven., 09:00–17:00, dans votre fuseau
Ce qui se passe
- Répondre par un texteMerci pour votre message ! Nous sommes fermés pour le moment. Nous sommes ouverts [écrivez vos jours et horaires, par ex. lun.–ven. 09:00–17:00].
À compléter par vous
[écrivez vos jours et horaires, par ex. lun.–ven. 09:00–17:00]
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