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RegelDank und Feedback

Fragt nach einem Menschen: sagen, wer antwortet, markieren

Jemand schreibt, dass er mit einem Menschen sprechen will. Die Person bekommt eine kurze Nachricht, dass Ihr Team antwortet, und das Tag needs-person, damit Sie es im Posteingang zuerst sehen.

Beispiel

  1. Kunde

    kann ich mit einem echten Menschen sprechen?

  2. Antwort

    Natürlich. Jemand aus unserem Team antwortet hier [innerhalb Ihrer Antwortzeit].

Teile in [eckigen Klammern] füllen Sie vor dem Speichern selbst aus.

Startet, wenn

Eine DM enthält "echten menschen", "echter mensch", "mit einem mitarbeiter", "mit jemandem sprechen", "kundenservice" oder "kein bot"

Was passiert

  1. Mit Text antwortenNatürlich. Jemand aus unserem Team antwortet hier [Zeit eintragen, z. B. innerhalb von 2 Stunden].
  2. Tag #needs-person

Das füllen Sie selbst aus

  • [Zeit eintragen, z. B. innerhalb von 2 Stunden]

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