Рестораны и кафе: шаблоны для комментариев и сообщений
Автоматизации, написанные для такого бизнеса. Ниже несколько шаблонов, которые подходят любому бизнесу.
Написано для этого бизнеса
СценарийТарифы Growth и выше
Бронь столика в директ: день, затем время и гости
Человек хочет забронировать столик. Сценарий спрашивает день, потом время и число гостей, и ставит тег, чтобы команда подтвердила.
Правило
Меню и часы работы по запросу
В комментарии или в директ просят меню или спрашивают часы работы. Человек получает и то и другое одним ответом.
Правило
Ответ BOOK на Story, ссылка на запись
Попросите в Instagram Story ответить BOOK. Каждый, кто ответит, получит ссылку на запись и тег booking-request.
Правило
Заявки на заказ, записанные в Google Sheets
Человек пишет ЗАКАЗ в директ. Он получает ответ с просьбой прислать детали, тег order, а его сообщение становится строкой в вашей таблице.
Подходит любому бизнесу
СценарийТарифы Growth и выше
Меню частых вопросов
Человек здоровается. Сценарий присылает короткое нумерованное меню и отвечает на выбранный пункт.
СценарийТарифы Growth и выше
Комментарий INFO, дальше в личке
На комментарий с INFO приходит личный ответ с вопросом, нужны ли подробности. Если человек ответит да, он их получит и станет лидом.
Правило
Автоответ в директ
Каждое новое сообщение получает короткий ответ, что вы скоро ответите, чтобы никто не чувствовал себя забытым.
Правило
Благодарить за упоминание в истории
Когда кто-то отмечает ваш аккаунт в своей истории Instagram, он получает благодарность в личные сообщения.
Правило
Вопросы о цене: отвечает ИИ
Когда спрашивают о цене в комментарии или в директ, ИИ отвечает по вашему прайсу.
СценарийТарифы Growth и выше
Цена по товару
Человек спрашивает цену. Сценарий уточняет товар, присылает его цену и отмечает человека как лида.