VivaDialog vs Chatfuel
Chatfuel membuat flow chatbot untuk WhatsApp, Instagram, dan Facebook. VivaDialog adalah inbox bersama dengan otomasi kata kunci dan AI untuk Facebook, Instagram, Threads, Telegram, dan email. Keduanya memasang harga tetap yang rendah; bedanya ada di channel dan di apa yang terjadi saat pemakaian AI tinggi. Detail Chatfuel sesuai yang kami temukan pada 20 Okt 2026.
| Topik | VivaDialog | Chatfuel |
|---|---|---|
| Cara bayar | Harga tetap per workspace setiap bulan. Setiap paket punya kuota bulanan untuk percakapan dan balasan AI. | Harga tetap per bisnis, dengan kontak aktif dan pesan tanpa batas. Pemakaian AI punya batas wajar (fair use) per periode tagihan. |
| Paket berbayar termurah | Starter: $9 per bulan jika ditagih bulanan, atau $7,20 per bulan jika ditagih tahunan. 500 percakapan dan 200 balasan AI per bulan. | Business: US$20 per bulan jika ditagih bulanan, atau US$18 per bulan jika ditagih tahunan (US$216 per tahun). Termasuk kredit AI senilai US$20 per bulan. |
| Saat jatah AI habis | Balasan AI berhenti sementara sampai bulan berikutnya. Otomasi dengan teks tetap, inbox, dan balasan manual tetap berjalan. Anda bisa beralih ke key AI sendiri kapan saja di Pengaturan. | Bot berhenti sementara dan asisten AI tidak membalas sampai batasnya direset, atau sampai Anda memperpanjang lebih awal. Balasan kata kunci, flow tombol, dan broadcast tidak dihitung ke batas ini. Key OpenAI Anda sendiri bisa dihubungkan lewat tim support. |
| Komentar Instagram | Satu otomasi bisa membalas komentar secara publik dan mengirim satu DM pribadi ke orang yang berkomentar, dipicu oleh kata kunci atau oleh setiap komentar. | Membalas komentar di postingan dan Reels secara otomatis, dan sebuah komentar atau kata kunci bisa memulai percakapan DM yang berlanjut sebagai flow. |
| Threads | Balasan Threads masuk ke inbox yang sama, dijawab oleh Anda atau oleh otomasi dan AI. Threads tidak punya API untuk DM. | Tidak tercantum di antara channel Chatfuel. |
| Channel lain | DM ke bot Telegram (mulai Growth) dan email (mulai Starter), plus komentar YouTube untuk dibaca dan dipilah (mulai Starter, dengan kursi YouTube add-on). WhatsApp dan TikTok belum didukung. | WhatsApp (API resmi), TikTok, dan chat di situs web, selain Facebook dan Instagram. |
| Otomasi | Otomasi berdasarkan kata kunci, pola, atau penilaian AI yang membalas dengan teks tetap atau AI, mengirim DM ke orang yang berkomentar, mengirim satu pengingat, memberi tag, atau menugaskan. Mulai Growth, flow dengan pilihan bernomor, jeda, dan cabang. Di paket berbayar, baris ke Google Sheets dan otomasi yang dipicu event Stripe. | Flow visual dengan template, pengumpulan lead, dan integrasi seperti Google Sheets, Zapier, dan Stripe. |
| Uji coba gratis | Uji coba 14 hari tanpa kartu kredit dibuka setelah masa akses awal. | Uji coba gratis tanpa kartu kredit di setiap paket. |
Pilih VivaDialog jika
- Anda ingin balasan Threads ada di inbox yang sama dengan Facebook dan Instagram,
- Anda ingin otomasi tetap menjawab dengan teks tetap saat kuota AI habis,
- tim Anda lebih banyak menjawab komentar dan DM daripada membuat flow panjang.
Pilih Chatfuel jika
- Anda butuh WhatsApp atau TikTok sekarang,
- Anda membuat flow chatbot bertahap dengan formulir lead dan integrasi.
Sumber: chatfuel.com/pricing, limits.chatfuel.com, dan chatfuel.com/comments-replies, dicek 20 Okt 2026 dari Amerika Serikat. Harga dalam USD; cek situs Chatfuel sebelum Anda memutuskan.
Lihat cara VivaDialog menjawab komentar
Demo di beranda kami menjalankan otomasi sungguhan dan balasan AI sungguhan.