VivaDialog vs Chatfuel
Mit Chatfuel bauen Sie Chatbot-Flows für WhatsApp, Instagram und Facebook. VivaDialog ist ein gemeinsamer Posteingang mit Automatisierungen per Stichwort und KI für Facebook, Instagram, Threads, Telegram und E-Mail. Beide verlangen einen niedrigen Festpreis; sie unterscheiden sich bei den Kanälen und darin, was bei hoher KI-Nutzung passiert. Die Angaben zu Chatfuel geben den Stand vom 20. Okt. 2026 wieder.
| Thema | VivaDialog | Chatfuel |
|---|---|---|
| So zahlen Sie | Ein fester Preis pro Workspace und Monat. Jeder Tarif hat monatliche Kontingente für Unterhaltungen und KI-Antworten. | Ein Festpreis pro Unternehmen, mit unbegrenzt vielen aktiven Kontakten und Nachrichten. Für die KI-Nutzung gilt pro Abrechnungszeitraum ein Fair-Use-Limit. |
| Günstigster bezahlter Tarif | Starter: 9 $ im Monat bei monatlicher Abrechnung oder 7,20 $ im Monat bei jährlicher Abrechnung. 500 Unterhaltungen und 200 KI-Antworten im Monat. | Business: US$20 im Monat bei monatlicher Abrechnung oder US$18 im Monat bei jährlicher Abrechnung (US$216 im Jahr). Mit KI-Credits im Wert von US$20 pro Monat. |
| Wenn das KI-Kontingent aufgebraucht ist | KI-Antworten pausieren bis zum nächsten Monat. Automatisierungen mit festem Text, der Posteingang und manuelle Antworten funktionieren weiter. Sie können jederzeit in den Einstellungen auf Ihren eigenen KI-Schlüssel umstellen. | Der Bot pausiert, und der KI-Assistent antwortet nicht mehr, bis das Limit zurückgesetzt wird oder Sie vorzeitig verlängern. Stichwort-Antworten, Button-Flows und Broadcasts zählen nicht zum Limit. Einen eigenen OpenAI-Schlüssel kann der Support verbinden. |
| Instagram-Kommentare | Eine Automatisierung kann öffentlich auf den Kommentar antworten und dem Kommentierenden eine private DM schicken, ausgelöst durch Stichwörter oder durch jeden Kommentar. | Antwortet automatisch auf Kommentare unter Beiträgen und Reels, und ein Kommentar oder Stichwort kann eine DM-Unterhaltung starten, die als Flow weiterläuft. |
| Threads | Threads-Antworten im selben Posteingang, beantwortet von Ihnen oder von Ihren Automatisierungen und der KI. Threads hat keine API für DMs. | Nicht unter den Kanälen von Chatfuel aufgeführt. |
| Weitere Kanäle | DMs an Ihren Telegram-Bot (ab Growth) und E-Mail (ab Starter), dazu YouTube-Kommentare zum Lesen und Sortieren (ab Starter, mit Zusatzplatz). WhatsApp und TikTok noch nicht. | WhatsApp (offizielle API), TikTok und ein Website-Chat, neben Facebook und Instagram. |
| Automatisierung | Automatisierungen nach Stichwort, Muster oder KI-Einschätzung, die mit festem Text oder KI antworten, dem Kommentierenden eine DM schicken, eine Erinnerung senden, markieren oder zuweisen. Ab Growth Flows mit nummerierten Auswahlen, Wartezeiten und Verzweigungen. In bezahlten Tarifen Zeilen in Google Sheets und Automatisierungen, die durch Stripe-Ereignisse starten. | Visuelle Flows mit Vorlagen, Lead-Erfassung und Integrationen wie Google Sheets, Zapier und Stripe. |
| Kostenlose Testphase | Nach der Early-Access-Phase startet eine Testphase über 14 Tage ohne Kreditkarte. | Eine kostenlose Testphase ohne Kreditkarte in jedem Tarif. |
VivaDialog passt, wenn Sie
- Threads-Antworten im selben Posteingang wie Facebook und Instagram haben möchten,
- möchten, dass Automatisierungen mit festem Text weiter antworten, wenn das KI-Kontingent aufgebraucht ist,
- mit Ihrem Team vor allem Kommentare und DMs beantworten, statt lange Flows zu bauen.
Chatfuel passt, wenn Sie
- heute schon WhatsApp oder TikTok brauchen,
- mehrstufige Chatbot-Flows mit Lead-Formularen und Integrationen bauen.
Quellen: chatfuel.com/pricing, limits.chatfuel.com und chatfuel.com/comments-replies, geprüft am 20. Okt. 2026 von den USA aus. Die Preise sind in USD; prüfen Sie die Website von Chatfuel, bevor Sie sich entscheiden.
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