Kapan VivaDialog lebih cocok
Jika Anda memakai ManyChat untuk beberapa otomasi komentar dan DM dan yang jadi masalah adalah tagihannya, VivaDialog layak dicoba. ManyChat menagih berdasarkan kontak aktif, jadi satu postingan yang mendatangkan banyak orang bisa membuat Anda naik paket. VivaDialog menagih harga tetap per workspace. Tagihannya tetap sama saat sebuah postingan ramai; yang terpakai adalah kuota bulanan paket Anda.
Saat kami mengecek halaman harga ManyChat pada 18 Oktober 2026, paket Pro ManyChat seharga $29 per bulan jika ditagih tahunan, untuk 2.500 kontak. Paket VivaDialog mulai dari $9 per bulan (Starter) sampai $35 per bulan (Premium), atau 20% lebih murah jika ditagih tahunan. Cara menghitung keduanya berbeda: ManyChat menghitung kontak, VivaDialog menghitung percakapan dan balasan AI per bulan. Harga tetap vs harga per kontak menjelaskan apa yang terjadi pada tiap model saat sebuah postingan viral.
Yang dilakukan VivaDialog
- Inbox terpadu untuk komentar dan DM dari Halaman Facebook, akun profesional Instagram, dan Threads, plus email (mulai Starter) dan DM ke bot Telegram (mulai Growth), dengan tag, penugasan, catatan tim, dan daftar kontak dengan tahapan.
- Otomasi kata kunci yang membalas dengan teks tetap atau dengan AI, di komentar, DM, atau keduanya. Otomasi bisa dibatasi ke postingan tertentu, melewati pesan yang berisi kata seperti “refund”, dan menunggu beberapa menit sebelum membalas.
- DM pribadi ke orang yang berkomentar di Facebook dan Instagram, selain balasan publik. Meta mengizinkan satu DM per komentar.
- Satu DM pengingat paling lambat 23 jam kemudian jika pelanggan belum membalas.
- Balasan AI termasuk di semua paket, dengan kuota bulanan; tidak perlu membeli kredit AI. AI hanya menjawab dari fakta yang Anda tulis di otomasi. Anda juga bisa memakai key AI sendiri.
- Balasan Threads masuk ke inbox yang sama, dijawab manual atau oleh otomasi. Lihat cara membalas komentar Threads secara otomatis.
Facebook, Instagram, dan Threads terhubung lewat login dan API resmi Meta.
Yang tidak Anda dapatkan
Saat ini fitur VivaDialog lebih sedikit daripada ManyChat. Tetap pakai ManyChat, atau pakai keduanya berdampingan, jika Anda butuh:
- WhatsApp, TikTok, atau SMS. VivaDialog mencakup Facebook, Instagram, Threads, email (mulai Starter), dan Telegram (mulai Growth), plus komentar YouTube untuk dibaca dengan kursi YouTube (add-on).
- Flow builder visual di setiap paket. Flow VivaDialog tersedia mulai Growth, berupa daftar langkah dengan pilihan bernomor, jeda, dan cabang, tanpa kanvas. Di Starter, otomasi terdiri dari satu pemicu dan beberapa aksi, plus paling banyak satu pengingat.
- Paket gratis. VivaDialog tidak punya paket gratis. Uji coba gratis tanpa kartu kredit dibuka setelah masa akses awal.
Tabel perbandingan lengkap, dengan tanggal pengecekan detail ManyChat, ada di VivaDialog vs ManyChat.
Cara pindah
Tidak ada fitur impor dari ManyChat, jadi Anda membuat ulang otomasi ManyChat di VivaDialog.
- Catat otomasi ManyChat yang benar-benar Anda pakai: kata kunci, balasan publik, dan teks DM-nya.
- Hubungkan Halaman Facebook dan akun Instagram Anda ke VivaDialog.
- Untuk tiap otomasi, buat otomasi baru dari template yang paling mirip. Komentar INFO, detailnya dikirim lewat DM mencakup pengaturan ManyChat yang paling umum. Cara mengirim DM otomatis saat seseorang berkomentar menunjukkannya langkah demi langkah.
- Pakai Coba dulu di tiap otomasi dengan contoh komentar.
- Matikan otomasi yang sama di ManyChat sebelum Anda menyalakan otomasi VivaDialog-nya, supaya satu komentar tidak mendapat dua balasan.
Batas dari Meta berlaku sama untuk semua tool: satu DM pribadi per komentar, dalam 7 hari sejak komentar ditulis, dan balasan DM dalam jendela pesan 24 jam. Apakah otomasi komentar Instagram aman? menjelaskan batas tambahan dari VivaDialog.
Pertanyaan
Bisakah saya memakai VivaDialog dan ManyChat di akun yang sama? Bisa, tetapi serahkan tiap otomasi ke satu tool saja. Jika keduanya menjawab kata kunci yang sama, orang yang berkomentar mendapat dua balasan, dan karena Meta hanya mengizinkan satu DM pribadi per komentar, DM dari tool kedua gagal.
Apakah VivaDialog sudah tersedia? Saat ini masih akses awal dengan 15 kursi. Uji coba gratis tanpa kartu kredit dibuka setelah masa akses awal.
Apakah VivaDialog menghitung kontak? Tidak. Paket punya kuota bulanan untuk percakapan dan balasan AI, dan hanya balasan otomatis yang dihitung. Satu percakapan dihitung sekali per bulan, saat balasan pertama dari otomasi atau AI terkirim ke percakapan itu. Balasan yang ditulis manual oleh tim Anda tidak pernah dihitung. Lihat apa yang dihitung sebagai percakapan.