Wann VivaDialog besser passt
Wenn Sie ManyChat für ein paar Automatisierungen zu Kommentaren und DMs nutzen und vor allem die Rechnung stört, lohnt sich ein Blick auf VivaDialog. ManyChat rechnet nach aktiven Kontakten ab, ein Beitrag mit großem Andrang kann Sie also in einen höheren Tarif bringen. VivaDialog berechnet dagegen einen festen Preis pro Workspace. Die Rechnung bleibt gleich, wenn ein Beitrag durchstartet; verbraucht werden die monatlichen Kontingente des Tarifs.
Als wir am 18. Oktober 2026 die Preisseite von ManyChat geprüft haben, kostete der Tarif Pro von ManyChat $29 im Monat bei jährlicher Abrechnung, für 2.500 Kontakte. Die Tarife von VivaDialog reichen von $9 im Monat (Starter) bis $35 im Monat (Premium), bei jährlicher Abrechnung 20 % günstiger. Gezählt wird bei beiden unterschiedlich: ManyChat zählt Kontakte, VivaDialog zählt Unterhaltungen und KI-Antworten pro Monat. Festpreis oder Preis pro Kontakt zeigt, was jedes Modell macht, wenn ein Beitrag viral geht.
Was VivaDialog kann
- Ein zentraler Posteingang für Kommentare und DMs von Facebook-Seiten, professionellen Instagram-Konten und Threads, dazu E-Mail (ab Starter) und DMs an Telegram-Bots (ab Growth), mit Tags, Zuweisungen, Teamnotizen und einer Kontaktliste mit Phasen.
- Stichwort-Automatisierungen, die mit festem Text oder mit KI antworten, auf Kommentare, DMs oder beides. Eine Automatisierung lässt sich auf ausgewählte Beiträge beschränken, kann Nachrichten mit Wörtern wie „Erstattung“ überspringen und vor der Antwort ein paar Minuten warten.
- Eine private DM an alle, die auf Facebook und Instagram kommentieren, zusätzlich zur öffentlichen Antwort. Meta erlaubt eine pro Kommentar.
- Eine Erinnerungs-DM bis zu 23 Stunden später, wenn der Kunde nicht geantwortet hat.
- KI-Antworten in jedem Tarif enthalten, mit monatlichem Kontingent; Sie kaufen keine KI-Credits. Die KI antwortet nur mit den Fakten, die Sie in die Automatisierung schreiben. Sie können auch Ihren eigenen KI-Schlüssel nutzen.
- Threads-Antworten im selben Posteingang, von Hand oder per Automatisierung beantwortet. Siehe automatisch auf Threads-Kommentare antworten.
Facebook, Instagram und Threads werden über den offiziellen Login und die APIs von Meta verbunden.
Was Ihnen fehlt
VivaDialog kann heute weniger als ManyChat. Bleiben Sie bei ManyChat oder nutzen Sie es neben VivaDialog weiter, wenn Sie Folgendes brauchen:
- WhatsApp, TikTok oder SMS. VivaDialog deckt Facebook, Instagram, Threads, E-Mail (ab Starter) und Telegram (ab Growth) ab, dazu YouTube-Kommentare zum Lesen mit einem Zusatzplatz.
- Einen visuellen Flow-Builder in jedem Tarif. Flows gibt es bei VivaDialog ab Growth, als Liste von Schritten mit nummerierten Auswahlen, Wartezeiten und Verzweigungen, ohne Arbeitsfläche. Bei Starter besteht eine Automatisierung aus einem Auslöser und wenigen Aktionen, plus höchstens einer Erinnerung.
- Einen kostenlosen Tarif. VivaDialog hat keinen kostenlosen Tarif. Nach der Early-Access-Phase startet eine kostenlose Testphase ohne Kreditkarte.
Die vollständige Vergleichstabelle, mit datierten Angaben zu ManyChat, finden Sie unter VivaDialog vs ManyChat.
So wechseln Sie
Einen Import aus ManyChat gibt es nicht, Sie bauen Ihre ManyChat-Automatisierungen also in VivaDialog neu auf.
- Notieren Sie die ManyChat-Automatisierungen, die Sie wirklich nutzen: die Stichwörter, die öffentliche Antwort und den DM-Text.
- Verbinden Sie Ihre Facebook-Seite und Ihr Instagram-Konto mit VivaDialog.
- Legen Sie für jede davon eine Automatisierung aus der passendsten Vorlage an. INFO kommentieren, Details per DM deckt das häufigste ManyChat-Setup ab. Automatisch eine DM senden, wenn jemand kommentiert zeigt es Schritt für Schritt.
- Nutzen Sie bei jeder Automatisierung Erst testen mit einem Beispielkommentar.
- Schalten Sie die entsprechende Automatisierung in ManyChat aus, bevor Sie die in VivaDialog einschalten, damit ein Kommentar nicht zwei Antworten bekommt.
Die Limits von Meta gelten für jedes Tool gleich: eine private DM pro Kommentar, innerhalb von 7 Tagen nach dem Kommentar, und Antworten auf DMs innerhalb des 24-Stunden-Fensters für Nachrichten. Ist die Automatisierung von Instagram-Kommentaren sicher? erklärt die zusätzlichen Limits von VivaDialog.
Fragen
Kann ich VivaDialog und ManyChat mit demselben Konto nutzen? Ja, aber geben Sie jede Automatisierung nur einem Tool. Wenn beide auf dasselbe Stichwort antworten, bekommt der Kommentierende zwei Antworten, und weil Meta nur eine private DM pro Kommentar erlaubt, schlägt die DM des zweiten Tools fehl.
Ist VivaDialog schon verfügbar? Es läuft im Early Access mit 15 Plätzen. Nach der Early-Access-Phase startet eine kostenlose Testphase ohne Kreditkarte.
Zählt VivaDialog Kontakte? Nein. Die Tarife haben monatliche Kontingente für Unterhaltungen und KI-Antworten, und nur automatische Antworten zählen. Eine Unterhaltung zählt einmal im Monat, sobald die erste Antwort einer Automatisierung oder der KI an sie rausgeht. Antworten, die Ihr Team von Hand schreibt, zählen nie. Siehe was als Unterhaltung zählt.