VivaDialog vs respond.io
respond.io ist ein Posteingang für viele Kanäle, gedacht für Vertriebs- und Supportteams, mit WhatsApp, TikTok und weiteren Kanälen. VivaDialog deckt Facebook, Instagram, Threads, Telegram und E-Mail ab, zählt Unterhaltungen und KI-Antworten statt Kontakten und Credits und antwortet öffentlich auf Kommentare. Hier sehen Sie, wofür sich welches Tool besser eignet, mit den Angaben zu respond.io, wie wir sie am 20. Okt. 2026 vorgefunden haben.
| Thema | VivaDialog | respond.io |
|---|---|---|
| So zahlen Sie | Ein fester Preis pro Workspace und Monat. Jeder Tarif hat monatliche Kontingente für Unterhaltungen und KI-Antworten; die Rechnung wächst nicht mit Ihren Kontakten. | Nach Tarif und Nutzern. Ab Growth zusätzlich nach Monthly Active Contacts: alle, denen Sie in dem Monat geschrieben haben oder die Ihnen geschrieben haben. Was darüber liegt, wird pro 100 Kontakte berechnet ($12 bei Growth, $15 bei Advanced). |
| Günstigster bezahlter Tarif | Starter: 9 $ im Monat bei monatlicher Abrechnung oder 7,20 $ im Monat bei jährlicher Abrechnung. 500 Unterhaltungen und 200 KI-Antworten im Monat. | Starter: $99 im Monat bei monatlicher Abrechnung oder $79 im Monat bei jährlicher Abrechnung. Mit 5 Nutzern; ohne AI Agents und Workflows. |
| Nächsthöherer Tarif | Growth: 12 $ im Monat bei monatlicher Abrechnung oder 9,60 $ im Monat bei jährlicher Abrechnung. | Growth: $199 im Monat bei monatlicher Abrechnung oder $159 im Monat bei jährlicher Abrechnung, bei 1.000 Monthly Active Contacts. Dazu kommen AI Agents, Workflows und Broadcasts. |
| Teammitglieder | Starter: Sie plus 1 Teammitglied, das mit antwortet. Growth (12 $ im Monat bei monatlicher Abrechnung): Sie plus 10. | Starter 5 Nutzer, Growth und Advanced je 10 Nutzer. Weitere Nutzer kosten je nach Tarif $12, $20 oder $24 im Monat. Enterprise: unbegrenzt. |
| KI-Antworten | In jedem Tarif enthalten, mit monatlichem Kontingent; Sie kaufen keine KI-Credits. Ist das Kontingent aufgebraucht, pausieren die KI-Antworten, und Automatisierungen mit festem Text laufen weiter. Sie können auch Ihren eigenen KI-Schlüssel nutzen. | AI Agents ab Growth, mit KI-Credits, die mit Ihrer Kontaktstufe steigen. Was darüber liegt, kostet $15 pro 1.000 Credits, begrenzt auf 200 % des Kontingents. |
| Instagram-Kommentare | Eine Automatisierung kann öffentlich auf den Kommentar antworten und dem Kommentierenden eine private DM schicken, ausgelöst durch Stichwörter oder durch jeden Kommentar. | Auto Private Replies schicken allen, die kommentieren, eine DM, mit einer Nachricht für alle Beiträge oder einer pro Beitrag. Öffentliche Antworten auf Kommentare gibt es nicht; der Wunsch steht auf der Roadmap von respond.io als „under review“. |
| Threads | Threads-Antworten im selben Posteingang, beantwortet von Ihnen oder von Ihren Automatisierungen und der KI. Threads hat keine API für DMs. | Nicht unter den Kanälen von respond.io aufgeführt. |
| Weitere Kanäle | DMs an Ihren Telegram-Bot (ab Growth) und E-Mail (ab Starter), dazu YouTube-Kommentare zum Lesen und Sortieren (ab Starter, mit Zusatzplatz). WhatsApp und TikTok noch nicht. | WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Viber, SMS und weitere. |
| Kostenlose Testphase | Nach der Early-Access-Phase startet eine Testphase über 14 Tage ohne Kreditkarte. | 7 Tage ohne Kreditkarte, mit den Funktionen von Growth für 5 Nutzer und 1.000 Monthly Active Contacts, außer Broadcasts. |
VivaDialog passt, wenn Sie
- hauptsächlich auf Facebook, Instagram und Threads arbeiten und einen festen Monatspreis mit Kontingenten wollen, die man auf einen Blick versteht,
- öffentlich auf Kommentare antworten wollen, nicht nur per DM,
- KI-Antworten schon im günstigsten Tarif wollen.
respond.io passt, wenn Sie
- heute schon WhatsApp, TikTok oder SMS im selben Posteingang brauchen,
- mit einem Vertriebs- oder Supportteam im Posteingang arbeiten, mit Workflows, Broadcasts und Anrufen.
Quellen: respond.io/pricing, das Hilfecenter von respond.io und seine öffentliche Roadmap, geprüft am 20. Okt. 2026 von den USA aus. Die Preise sind in USD und können von Ihrem Land abhängen; prüfen Sie die Website von respond.io, bevor Sie sich entscheiden.
Sehen Sie, wie es einen Kommentar beantwortet
Die Demo auf unserer Startseite nutzt eine echte Automatisierung und eine echte KI-Antwort.