RegelAbwesenheit und Öffnungszeiten
Antwort nur, wenn das Team 15 Minuten schweigt
Eine neue DM wartet 15 Minuten. Antwortet jemand aus Ihrem Team vorher, wird nichts gesendet. Sonst bekommt die Person die Nachricht, dass Sie bald antworten.
Beispiel
- Kunde
hallo, ist jemand da?
- Antwort
15 Minuten später, ohne Antwort: Danke fürs Warten! Wir antworten innerhalb von [Ihre Antwortzeit].
Startet, wenn
Jede DM
Was passiert
- Mit Text antwortenDanke fürs Warten! Wir antworten innerhalb von [Zeit eintragen, z. B. 2 Stunden].
Das füllen Sie selbst aus
[Zeit eintragen, z. B. 2 Stunden]
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