Template balasan otomatis Instagram siap salin, per jenis bisnis

Setiap template di bawah ini adalah otomasi siap pakai di galeri VivaDialog. Daftarnya memuat kata yang memulainya, teks balasan yang dikirim, dan hal tambahan yang dilakukannya, seperti menambahkan tag. Kata pemicu dan nama template mengikuti file template aslinya, yang berbahasa Inggris, per 3 November 2026. Teks balasannya kami terjemahkan ke bahasa Indonesia sebagai contoh. Bagian dalam [tanda kurung siku] harus Anda isi sebelum menyimpan. Galeri memiliki 70 template secara keseluruhan, 47 otomasi tunggal dan 23 flow multilangkah, dan artikel ini membahas otomasi tunggal yang paling mungkin dimulai oleh bisnis kecil.

Jika Anda sedang memilih pengaturan, bukan template, mulailah dengan panduan otomasi komentar Instagram.

Cara memakai template

1. Buka Otomasi di dashboard dan klik Aturan baru. Galeri template publik menampilkan template yang sama sebelum Anda mendaftar.
2. Klik Pakai ini pada template yang Anda inginkan.
3. Ganti semua yang ada dalam [tanda kurung siku] dan periksa Kata yang dicari.
4. Pakai Coba dulu dengan pesan yang ditulis seperti cara pelanggan menulis, lalu klik Simpan aturan.

Anda butuh akun Instagram yang terhubung dan peran pemilik atau admin. Template berjalan di setiap channel yang terhubung sampai Anda mempersempitnya dengan Hanya di di Pengaturan lanjutan. Cara kerja otomasi membahas sisanya, dan Balasan otomatis Instagram: yang bisa diotomasi dan batasnya mendaftar apa yang diizinkan Meta di tiap jalur.

Periksa kata pemicu sebelum menyimpan

Kata yang dicari dicocokkan sebagai teks biasa di dalam pesan, tanpa memperhatikan huruf besar, dan satu kata yang cocok sudah cukup. Jadi kata pendek juga cocok di dalam kata yang lebih panjang. Kata fit di template toko cocok dengan “benefit”, dan kata dates di template perjalanan cocok dengan “updates”. Hapus kata yang akan menangkap pesan yang tidak ingin Anda jawab, dan tambahkan kata yang benar-benar dipakai pelanggan Anda.

Template menurut jenis bisnis

Toko: panduan ukuran

Ukuran apa? Kirim panduan ukuran dimulai pada komentar atau DM yang berisi size, sizes, size chart, which size, atau fit. Template ini mengirim:

Ini panduan ukuran kami: [tempel tautan panduan ukuran Anda]. Beri tahu ukuran yang biasa Anda pakai dan kami bantu pilihkan.

Ganti fit jika pelanggan Anda juga menulis soal “fitting rooms” atau “profit”.

Kafe dan restoran: menu dan jam buka

Menu dan jam buka sesuai permintaan dimulai pada komentar atau DM yang berisi menu, open today, opening hours, what time, atau closed. Template ini mengirim:

Ini menu kami: [tempel tautan menu Anda]. Kami buka [tulis jam buka Anda].

Kecantikan, kebugaran, dan makanan: BOOK di balasan Story

Balas BOOK ke Story Anda, dapat tautan booking dimulai pada DM yang membalas Story Anda dan berisi book, booking, atau appointment. Template ini mengirim:

Silakan booking di sini: [tempel tautan booking Anda]. Balas di sini jika Anda lebih suka kami carikan waktunya bersama Anda.

Template ini juga memberi tag booking-request pada percakapan, sehingga Anda bisa memfilter inbox menurut tag itu. Satu peringatan: pemicu balasan Story lolos tes otomatis kami, tetapi kami belum menjalankannya pada balasan Story sungguhan dari Meta. Jalankan satu tes nyata sebelum mengandalkannya, seperti dijelaskan di Otomasi balasan Story Instagram.

Gym dan kelas: jadwal kelas

Jadwal kelas sesuai permintaan dimulai pada komentar atau DM yang berisi schedule, class times, timetable, atau what time. Template ini mengirim:

Ini jadwal kelas kami: [tempel tautan jadwal Anda]. Tanyakan di sini jika Anda belum yakin harus memilih kelas yang mana.

Kreator: waitlist sebelum peluncuran

Komentar WAITLIST sebelum peluncuran, masuk daftar dimulai pada komentar yang berisi waitlist, wait list, me too, atau interested. Template ini memposting balasan publik:

Anda sudah masuk daftar! Cek DM Anda.

dan mengirim DM pribadi:

Anda masuk daftar tunggu untuk [apa yang Anda luncurkan]. Kami akan mengumumkannya [tempat Anda akan mengumumkan, misalnya di postingan di halaman kami].

Template ini juga memberi tag waitlist pada komentar dan memindahkan kontak ke tahap Tertarik. Meta mengizinkan satu DM pribadi per komentar, dalam 7 hari. Kata interested cukup luas, jadi hapus jika orang memakainya di bawah postingan yang tidak ada hubungannya dengan peluncuran.

Agen properti: komentar listing

Komentar listing, detail lengkap lewat DM dimulai pada komentar yang berisi available, price, info, details, atau viewing. Template ini memposting:

Detailnya sudah kami kirim lewat DM!

dan mengirim:

Halo! Ini detail untuk yang satu ini: [tempel tautan listing atau detailnya]. Mau melihatnya? Beri tahu hari mana yang cocok untuk Anda.

Template ini memberi tag listing-lead pada komentar dan memindahkan kontak ke Tertarik.

Layanan lokal: area layanan

Apakah Anda melayani area saya? dimulai pada komentar atau DM yang berisi my area, do you cover, do you come to, service area, atau nearby. Template ini mengirim:

Kami melayani [tulis area yang Anda layani]. Di tempat lain? Beri tahu di mana, dan kami cek.

Operator tur: tanggal perjalanan berikutnya

Kapan perjalanan berikutnya? dimulai pada komentar atau DM yang berisi next trip, departure, dates, schedule, atau when do you go. Template ini mengirim:

Keberangkatan kami berikutnya: [tulis tanggal Anda atau tempel tautan]. Beri tahu kami yang mana yang Anda minati.

Dua template yang cocok untuk bisnis apa pun

Komentar INFO, dapat tautan menjawab komentar dengan tautan Anda secara publik. Komentar INFO, dapat detail lewat DM menjawab secara publik dan mengirim detailnya lewat DM. Keduanya adalah titik awal di cara mengirim DM otomatis saat seseorang berkomentar di Instagram.

Yang tidak dilakukan template

• Template tidak tahu harga, jam buka, atau tautan Anda. Itu sebabnya setiap template punya bagian dalam [tanda kurung siku].
• Template tidak menjawab komentar yang lebih lama dari 24 jam. Batas itu sama untuk setiap otomasi.
• Template tidak menulis balasan untuk kasus yang tidak Anda rencanakan. Untuk pertanyaan terbuka, opsi Jawaban AI menulis balasan hanya dari fakta yang Anda berikan.

Setiap balasan template dihitung ke kuota percakapan bulanan paket Anda sekali per percakapan. Balasan yang Anda tulis manual tidak pernah dihitung. Lihat apa yang dihitung sebagai percakapan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bisakah saya mengedit template setelah memakainya?

Bisa. Setelah Anda mengklik Pakai ini, formulir terbuka dengan kata, teks balasan, dan channel yang semuanya bisa diedit, dan tidak ada yang berjalan sampai Anda mengklik Simpan aturan.

Apakah template juga berfungsi di Facebook dan Threads?

Template berjalan di setiap channel yang terhubung kecuali Anda membatasinya dengan Hanya di. Threads tidak punya DM, jadi template yang mengirim DM tidak mengirimnya di sana. Lihat cara membalas otomatis komentar di Threads.

Bisakah saya memakai kata-kata saya sendiri?

Bisa. Ganti seluruh teksnya, selama teks itu bisa berdiri sendiri. DM pribadi ke orang yang berkomentar harus masuk akal sebagai pesan pertama, karena Anda tidak bisa mengirim pesan kedua sampai orang itu menjawab.

Apakah ada template dalam bahasa lain?

Galeri di dashboard memiliki template dalam lebih dari satu bahasa. Artikel ini mengutip kata pemicu dari teks Inggris, dengan balasan yang diterjemahkan sebagai contoh.

Bagaimana jika bisnis saya tidak ada di daftar?

Mulai dari template terdekat, atau pilih Buat sendiri dari awal di Otomasi. Galeri template lengkap memiliki lebih banyak, termasuk flow yang mengajukan beberapa pertanyaan berturut-turut. Flow tersedia di paket Growth.

VivaDialog sedang dalam akses awal, dan peserta mendapat paket Growth gratis selama 30 hari. Halaman harga memuat detailnya.