Sie können eine Automatisierung einrichten, die Personen beantwortet, die auf Ihre Instagram-Story antworten oder Sie in ihrer erwähnen. In VivaDialog ist das eine Regel, beschränkt auf Antworten auf meine Story oder Erwähnungen von mir in Storys, und es gibt dafür fünf Vorlagen. Ein Vorbehalt vorab. Die Story-Auslöser sind gebaut und bestehen unsere automatisierten Tests, aber diese Tests nutzen Beispiel-Payloads für Storys, die nach der Referenz von Meta geschrieben wurden. Nach den Projektnotizen, die wir am 3. November 2026 geprüft haben, haben wir die Auslöser noch nicht mit einer echten, von Meta gelieferten Story-Antwort ausgeführt. Behandeln Sie sie als verfügbar, aber noch nicht im Live-Betrieb bewährt. Die folgenden Abschnitte trennen, was wir im Code geprüft haben, von dem, was nur eine echte Story zeigen kann.
Zu Kommentar-Automatisierungen siehe den Leitfaden zur Instagram-Kommentar-Automatisierung.
Was wir geprüft haben und was nicht
| Frage | Antwort | Grundlage |
|---|---|---|
| Kommt eine Story-Antwort bei VivaDialog an? | Sie sollte als gewöhnliches DM-Ereignis ankommen, mit einer Markierung, dass sie auf eine Story antwortet | Code und Test mit einer Beispiel-Payload; noch keine echte Story-Antwort |
| Kommt eine Story-Erwähnung bei VivaDialog an? | Sie sollte als DM-Ereignis mit einem Anhang vom Typ Story-Erwähnung und ohne Text ankommen | Dasselbe |
| Lässt sich eine Regel auf Story-Antworten beschränken? | Ja | Automatisierter Test: Eine Stichwort-Regel, die auf Story-Antworten beschränkt ist, ignoriert gewöhnliche DMs |
| Braucht eine Erwähnung ein Stichwort? | Nein. Eine Erwähnung hat keinen Text, die Regel läuft also bei jeder Erwähnung | Code und der Hinweis im Regel-Editor |
| Ist die Antwort eine DM? | Ja, daher gilt die 24-Stunden-Regel für DMs | Tabelle der Limits im Leitfaden zur Autoantwort |
| Wurde eine echte Story-Antwort von Meta durchgängig getestet? | Noch nicht | Projektnotizen: „built, not tested with a real Meta payload“ |
Wenn Sie sich für einen Launch darauf verlassen, führen Sie zuerst einen echten Test durch (siehe den letzten Abschnitt) und lesen Sie das Ergebnis im Verlauf der Regel, bevor Sie die Story bewerben.
Fünf Vorlagen für Story-Antworten und -Erwähnungen
Jede Vorlage ist eine Regel mit bereits gesetzter Herkunft. Wählen Sie eine mit Verwenden, ersetzen Sie den Text in eckigen Klammern und speichern Sie.
| Vorlage | Startet, wenn | Antwort | Macht außerdem |
|---|---|---|---|
| Auf die Story mit LINK antworten, Link erhalten | Eine Story-Antwort enthält „link“ | Sendet Ihren Link | Nichts weiter |
| Mit BOOK auf Ihre Story antworten, Buchungslink bekommen | Eine Story-Antwort enthält book, termin oder buchen | Sendet Ihren Buchungslink | Versieht den Kontakt mit dem Tag booking-request |
| Kooperationsanfragen aus Story-Antworten | Eine Story-Antwort enthält kooperation, collab, zusammenarbeit, sponsoring oder partnerschaft | Sagt, wohin der Vorschlag gehört | Versieht den Kontakt mit dem Tag collab |
| Antworten auf Ihre Story, beantwortet von der KI | Jede Story-Antwort | Die KI antwortet aus den Fakten, die Sie schreiben | Verbraucht eine KI-Antwort aus Ihrem Kontingent |
| Danke sagen, wenn Sie in einer Story geteilt werden | Jemand erwähnt Sie in seiner Story | Sendet einen Dank | Nichts weiter |
Die Formulierungen, bereit zum Bearbeiten
Für die Link-Vorlage:
Hier der Link aus unserer Story: [Ihren Link einfügen]
Für die Buchungsvorlage:
Hier können Sie buchen: [Ihren Buchungslink einfügen]. Antworten Sie hier, wenn wir lieber gemeinsam einen Termin finden sollen.
Für die Kooperationsvorlage:
Danke für die Nachricht! Schicken Sie Ihre Idee und Termine bitte an [Ihre E-Mail oder Ihr Formular], wir antworten Ihnen dort.
Für die Erwähnungsvorlage:
Vielen Dank, dass Sie uns in Ihrer Story geteilt haben! Das freut uns sehr.
Die KI-Vorlage sendet keinen festen Text. Sie füllen ein Feld mit den Fakten, die sie verwenden darf, zum Beispiel: „Was wir verkaufen: [Produkte beschreiben]. Preise: [Preise eintragen]. So bestellt man: [beschreiben, wie man bestellt].“ Sie antwortet nur aus diesem Text.
Stichwörter werden durch Kommas getrennt, und Groß- und Kleinschreibung spielen keine Rolle, „LINK“ und „link“ passen also beide. Bitten Sie die Leute in der Story selbst um das genaue Wort, zum Beispiel mit einem Text-Sticker „Mit LINK antworten“.
Eine Story-Antwort-Automatisierung einrichten
Sie brauchen ein verbundenes Instagram-Konto und die Rolle Inhaber oder Admin im Workspace.
- Öffnen Sie Automatisierungen, klicken Sie im Tab Regeln auf Neue Regel und wählen Sie mit Verwenden eine der fünf Vorlagen.
- Prüfen Sie, dass die Regel bei Neue DM startet und dass Nur aus unter Erweiterte Einstellungen Antworten auf meine Story (oder Erwähnungen von mir in Storys) anzeigt.
- Ersetzen Sie den Platzhaltertext in der Antwort und, wenn Sie andere Wörter möchten, die Stichwörter.
- Klicken Sie auf Regel speichern. Das Feld Erst testen tippt eine gewöhnliche DM oder einen Kommentar, bei einer auf Story-Antworten beschränkten Regel kann es also nur melden, dass die Regel auf Story-Antworten läuft. Es ersetzt keine echte Story-Antwort, deshalb gibt es im letzten Abschnitt einen manuellen Test.
So funktionieren Automatisierungen behandelt Ausnahmen, Wartezeiten und Erinnerungen.
Was Sie erwarten können
- Jede Antwort ist eine DM, daher gilt die 24-Stunden-Regel von Meta: Ein Tool kann innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht der Person antworten. Auf Instagram-DMs nach 24 Stunden antworten erklärt die zwei Ausnahmen.
- VivaDialog antwortet nicht automatisch auf etwas, das älter als 24 Stunden ist, und ein Element bekommt höchstens eine automatische Antwort, auch wenn mehrere Regeln passen.
- Ihr eigenes Konto löst nie eine Regel aus.
- Antworten zählen auf das monatliche Unterhaltungskontingent Ihres Tarifs. Was als Unterhaltung zählt nennt die Regeln, und die Kontingente stehen auf der Preisseite.
- Die Story-Optionen gehören zu Instagram. Für Facebook oder Threads gibt es sie nicht.
Einen echten Test durchführen, bevor Sie sich darauf verlassen
- Speichern Sie die Regel und lassen Sie sie eingeschaltet.
- Posten Sie eine Story, die um ein Antwortwort bittet, oder nutzen Sie eine Story, die Sie schon haben.
- Antworten Sie von einem zweiten Instagram-Konto aus mit dem Wort auf die Story.
- Öffnen Sie den Verlauf der Regel. Eine Zeile für Ihre Test-Antwort, mit der Antwort als gesendet markiert, bedeutet, dass der Auslöser bei Ihnen funktioniert. Ein Grund wie „Außerhalb des 24-Stunden-Nachrichtenfensters von Meta“ zeigt Ihnen, was ihn gestoppt hat.
- Wenn im Verlauf und im Posteingang nichts erscheint, hat die Story-Antwort VivaDialog nie erreicht. Schreiben Sie mit der Uhrzeit Ihres Tests an [email protected], damit wir es prüfen können.
Häufige Fragen
Kann ich Instagram-Story-Antworten automatisch beantworten?
VivaDialog hat dafür eine Regeloption und fünf Vorlagen. Es wurde noch nicht mit einer echten Story-Antwort von Meta getestet, führen Sie also den obigen Test durch, bevor Sie sich darauf verlassen.
Kann ich automatisch antworten, wenn mich jemand in seiner Story erwähnt?
Ja, mit der Dank-Vorlage oder Ihrer eigenen Regel, beschränkt auf Erwähnungen von mir in Storys. Eine Erwähnung hat keinen Text, die Regel läuft also bei jeder Erwähnung.
Kann die KI Story-Antworten beantworten?
Ja. Die KI-Vorlage antwortet aus den Informationen, die Sie schreiben, und verbraucht für jede Antwort eine KI-Antwort aus Ihrem Monatskontingent.
Zählt eine Story-Antwort als Unterhaltung?
Sie ist eine DM, und automatische Antworten darauf zählen auf Ihr monatliches Unterhaltungskontingent. Von Ihrem Team von Hand geschriebene Antworten werden nie gezählt.
Für Kommentare statt Storys siehe So senden Sie eine automatische DM, wenn jemand auf Instagram kommentiert.
VivaDialog befindet sich derzeit im Early Access, und Teilnehmer erhalten den Tarif Growth 30 Tage lang kostenlos. Einzelheiten stehen auf der Preisseite.